МСК
Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Найдите ответ.

Всем: Общие вопросы
Какие функции на сайте доступны гостю?   

Ответ

Посетитель сайта без авторизации считается гостем.

В роли гостя вы можете:

- Просматривать Список консультантов, их профили, а также отзывы о них.

- Просматривать расписание выбранного консультанта.

- Просматривать все вопросы к консультантам, ответы и комментарии к ним.

Добавлять общий или персональный вопрос консультанту.

Подписаться на рассылку новостей сайта.

- Просматривать статьи в Библиотеке сайта.

- Зарегистрироваться в роли Участника с помощью е-мейла или через соцсеть.


Какие функции на сайте доступны участнику?

Ответ

На нашем сайте у вас есть уникальная возможность получить он-лайн консультации выпускников Школы Константина Довлатова. Вы можете:

- Просматривать список консультантов, их профилей, а также отзывы о них.

- Просматривать расписание выбранного консультанта и записываться на удобное время.

- Оставлять отзывы о консультантах после проведенных сессий.

- Просматривать все вопросы к консультантам, ответы и комментарии к ним.

- Добавлять общий или персональный вопрос консультанту.

- Подписаться на рассылку новостей сайта.

- Просматривать статьи в Библиотеке сайта.

- Изменить свой статус с Участника на Консультанта.


Как мне зарегистрироваться через эл.почту?

Ответ

В правом верхнем углу сайта нажмите на кнопку “Войти”

 


В форме Входа выберите создание “Нового аккаунта”

Введите в форме регистрации правильный адрес электронной почты, на который будет отправлено письмо с подтверждением, пароль и нажмите на кнопку “Зарегистрироваться”.

Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.  

 

Если на указанную при регистрации эл.почту сообщение не приходит, запросите повторную отсылку письма или обратитесь в службу техподдержки сайта, заполнив форму, расположенную внизу этой страницы.  

Как мне зарегистрироваться через соц.сеть?

Ответ

В правом верхнем углу сайта нажмите на кнопку “Войти”

 

В форме Входа выберите создание “Нового аккаунта”

 

Выберите иконку социальной сети, через которую следует произвести регистрацию.

 

Дайте разрешение на доступ к данным через стандартную форму входа в социальную сеть.

При необходимости, введите адрес электронной почты. При этом подтверждение регистрации через получение письма не требуется.

По какому времени работает сайт?

Ответ

Сайт работает по московскому времени, которое отображается в верхней части каждой страницы.

 

Время в "Моих консультациях", а также в расписании консультанта отображается по московскому времени.

Поэтому при записи на консультации обязательно надо учитывать разницу между московским временем и временем Вашего часового пояса.

Зачем мне нужна рассылка и как на нее подписаться? 

Ответ

Рассылка - это удобный способ получать самую свежую и актуальную информацию о новостях на сайте. Вы можете подписаться на рассылку даже без регистрации на сайте. Для этого Вам нужно на Главной странице

 

заполнить поле для ввода эл. почты и нажать на кнопку “Подпишитесь”.

Как мне отказаться от рассылки?

Ответ

Пройдите по соответствующей ссылке, которая имеется в каждом письме.

Если после отказа от рассылки Вам продолжают приходить письма, то обратитесь в службу техподдержки сайта, заполнив форму, расположенную внизу этой страницы.

Не нашли ответ?

Напишите нам Ваш вопрос! Мы ответим в течение 24 часов.

Прикрепить файл

Макс. размер файла 5Mb.

Как задать вопрос
  1. Если вы – незарегистрированный участник, введите «Ваше имя» и «E-mail».
  2. В поле «Тема вопроса» напишите тему Вашего вопроса.
  3. В поле «Описание проблемы» максимально четко и подробно изложите суть Вашего вопроса. Опишите свои действия по шагам.
  4. При необходимости загрузите к вопросу скриншот экрана или другую дополнительную информацию.
  5. Стандартный срок ответа на вопрос - 24 часа.
Служба поддержки

Время работы службы поддержки:
10.00-22.00 мск